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TEST Étape 3

Étape 3 Évaluation de la performance (Suivi)

Comment utiliser le système d'information établi sur l'efficacité des ressources pour suivre, analyser et évaluer la performance pour une amélioration continue.

Raison d’être

Durant la phase de planification de la méthodologie TEST (Étape 1), l’entreprise aura conçu un système d’information pour l’efficacité des ressources qui permettra de contrôler les inefficacités les plus significatives relatives à la productivité des ressources. Ce système d’information est essentiel pour l’amélioration continue de la performance de l’entreprise par rapport aux objectifs définis dans la politique de l’ERPP.

Le système d’information est constitué de plusieurs éléments, telles que : un ensemble d’indicateurs de l’efficacité des ressources reliés aux flux importants au niveau de la totalité de l’entreprise ainsi qu’aux goulots d’étranglement de la productivité au niveau opérationnel qui sont fixés à la fin de l’étape 1.6 ; les procédures habituelles pour mesurer, enregistrer et analyser des données spécifiques dans les départements de la production et de la comptabilité : des dispositifs de mesure installés (à la fois du matériel et des logiciels) ; un plan de suivi bien défini avec la fréquence et les responsabilités du suivi, qui a été élaboré à l’étape 1.8 et mis en œuvre à l’étape 2.

À l’étape 3, le système d’information déjà établi est utilisé pour mesurer la performance et les améliorations réelles résultant de la mise en œuvre des options de l’ERPP, et il est comparé aux niveaux de référence initiaux quantifiés durant l’étape 1 de la planification. Les résultats de cette analyse sont ensuite partagés avec l’équipe dirigeante pour leur permettre de réaliser les processus internes de révision dans le cadre des processus de prises de décision de l’entreprise.

Le suivi requiert des ressources humaines internes qui doivent être formées sur la façon de faire fonctionner le système d’information, en étroite coopération entre ingénieurs et comptables.

TABLEAU DES ACTIONS

ENTRÉES
ACTIVITÉS PRINCIPALES
SORTIES

INTEGRATION DU SYSTEME DE MANAGEMENT

SME / SMEn pas en place
SME / SMEn en place

CONSEILS

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